The Real Insight
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Der technische Betrieb, im Griff.

The Real Insight verbindet AI-gestützte Anlagenerfassung, Prozesssteuerung und regulatorische Pflichten zu einer durchgängigen Plattform für Facility- und Asset-Management. In einem System, mit einem Datenmodell.

Von Gesetzen und Normen bis zur konkreten Prüfaufgabe an der zuvor erfassten Anlage: The Real Insight schließt den Kreis.

Von Regelwerken zu Pflichten, von Pflichten zu Assets, von Assets zur Ausführung vor Ort.

Drei Ebenen, ein System

Wer Immobilien betreibt, arbeitet auf drei Ebenen: der Anlagenbestand, der beherrscht werden muss, die Prozesse, die auf ihn wirken, und die Regularien, die den Rahmen setzen. The Real Insight verbindet diese drei Ebenen in einer Plattform.

Anlagen schnell erfassen, ohne Spezialwissen

Die mobile App erfasst technische Anlagen und Baugruppen mit AI-Unterstützung: Bilderkennung, AR-basierte Vermessung, Typenschildanalyse mit automatischer Produktbindung. Was früher Fachwissen und Zeit gekostet hat, wird zur schnellen Vor-Ort-Aufgabe – ausführbar auch von Kräften ohne tiefes technisches Vorwissen, in beliebiger Sprache. Erfasst werden nach DIN 276 in den Kostengruppen 300 bis 500 genau die Attribute, die Gesetze, Normen und Regelwerke für den späteren Nachweis verlangen. Verortung im BIM ist Teil des Prozesses. Über 16.000 Produkte von mehr als 850 Herstellern stehen für die automatische Produktbindung zur Verfügung.

Betreiberpflichten aus Regelwerken ableiten

Regulatorische Vorgaben — Gesetze, Normen, technische Regeln, Verbandsrichtlinien, unternehmensinterne Vorgaben — werden automatisch in die Plattform aufgenommen und AI-basiert in konkrete Pflichten überführt. Diese Pflichten werden auf Anlagentypen gemappt und als Checklisten für ausführende Rollen verfügbar. Bitemporal versioniert, mit vollem Quellnachweis, mit Aktualisierungslogik für neue Fassungen. Für EU-, Bundes- und Länder-spezifische Regelwerke, für innerbetriebliche Vorgaben und für branchenspezifische Standards. Aktuell sind über 2.000 Pflichten aus 105 Regelwerken in der Plattform abgebildet.

Pflicht und Anlage zusammenführen

Aus der Verbindung von Pflichten und erfassten Anlagen entstehen die konkreten Prüf-, Wartungs- und Abnahmeaufgaben. Benutzerdefinierte Prozesse und Checklisten werden auf der Plattform modelliert und ausgeführt: mit Rollen, Qualifizierungen, Vier-Augen-Prüfungen und Auditierbarkeit. Als Workflow im Portal oder im Chatbot, mobil im Feld oder am Schreibtisch.

Produkte im Katalog
16.000+
TGA-Hersteller
850+
abgeleitete Pflichten
2.000+
abgebildete Regelwerke
105

Alle Regelwerke werden durch The Real Insight erhoben, geprüft und konstant aktualisiert.

Eine Plattform für alle Prozesse

The Real Insight ist in Property, Facility und Asset Management im Einsatz. Eine Auswahl der Use Cases, die auf der Plattform realisiert sind:

Anlagen- und Raumerfassung

Schnelle, AI-gestützte Erfassung von Anlagen und Räumen vor Ort, mit direkter Übernahme in die Plattform und nahtloser Verwendung in Folgeprozessen wie der Erstellung von Leistungsverzeichnissen.

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Regulatorische und technische Wissensbasen

Verbände und FM-Dienstleister bieten ihren Mitgliedern und Kunden zugängliche Wissensbasen zu regulatorischen und technischen Themen. Inhalte aus Dokumenten, Bildern und kuratierter Internetrecherche werden zu einer durchsuchbaren, kontextfähigen Quelle zusammengeführt. Mehrmandantenfähig, mit eigenem Branding in Portal und App – bis hin zu dedizierten Apps für einzelne Auftraggeber.

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Generierung von Leistungsverzeichnissen

Erstellung detaillierter Leistungsverzeichnisse aus Objektdaten, Anlagenstrukturen und Erfahrungswerten – auf Knopfdruck und an die jeweilige Liegenschaft angepasst.

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Ausschreibungsanalyse Facility Management

Strukturierte Auswertung eingehender Ausschreibungen, Abgleich mit eigenen Leistungen, Identifikation von Risiken und Chancen.

Leadgenerierung Facility Management

Identifikation potenzieller Kunden auf Basis öffentlicher und kuratierter Datenquellen, Anreicherung mit fachlichem Kontext, Übergabe an Vertrieb.

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Portfolio Intelligence und Site Due Diligence

Bewertung von Standorten und Portfolios mit besonderem Fokus auf Data Center – Makrolage, Mikrolage, Versorgung, regulatorische Rahmenbedingungen, Nachhaltigkeit.

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Unterwegs arbeiten

The Real Insight ist nicht auf den Schreibtisch beschränkt. Die mobile App verbindet drei Aufgabenbereiche, die in der Immobilienwirtschaft selten zusammen gedacht werden: die Abarbeitung laufender Prozesse, die Erfassung von Daten vor Ort und der direkte Zugriff auf das Wissen der Plattform.

Prozesse bearbeiten – Human in the Loop, mobil

Die App ist der mobile Zugang zur Workflow-Mechanik der Plattform. Offene Aufgaben aus der Worklist werden direkt bearbeitet – mit vollem Zugriff auf die relevanten Dokumente, die Prozesshistorie und alle angebundenen Systeme und Dienste des Kunden. Ein integrierter Chatbot gibt Auskunft, sucht Informationen, unterstützt bei Entscheidungen. Freigaben, Rückfragen, Vier-Augen-Prüfungen – alles geht von dort, wo der Entscheider gerade ist.

Technische Erfassung im Feld

Anlagen und Geräte, Räume, Checklisten für wiederkehrende Aufgaben – die App unterstützt die strukturierte Erfassung vor Ort, inklusive Fotos, Typenschildanalyse und direkter Übernahme der Daten in die Plattform. Was früher Zettelwirtschaft war oder in separaten Erfassungstools lief, findet hier im selben Werkzeug statt, in dem auch die Prozesse laufen.

Wissen vor Ort

Bestandsdaten, Richtlinien, Methodenpapiere, Wartungsdokumentation – alles, was in den Wissensbasen der Plattform gepflegt wird, ist auch in der App verfügbar. Im Dialog mit dem Chatbot, mit Quellverweis bis zur Seitenzahl. Standortbezogen, sofern relevant: Wer vor einer Anlage steht, fragt direkt nach ihr. Wer auf einer Liegenschaft arbeitet, bekommt Antworten im Kontext dieser Liegenschaft.

Recherchen, die früher den Weg zurück ins Büro erforderten, finden im Feld statt.

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Anbindung an Microsoft 365

Die meisten deutschen Immobilienunternehmen arbeiten täglich mit SharePoint, Outlook und Teams. The Real Insight integriert sich tief in diese Umgebung – ohne sich auf sie festzulegen.

Arbeit auf SharePoint-Dokumenten

Prozesse können SharePoint-Dokumente direkt verarbeiten, prüfen und in den nativen Microsoft-Werkzeugen bearbeiten. Der Sachbearbeiter bleibt in seiner gewohnten Umgebung.

Outlook als Prozess-Schnittstelle

Prozesse können durch eingehende E-Mails ausgelöst werden. Aus laufenden Prozessen werden E-Mails versendet. Statt über einen Chatbot kann der Dialog mit der Plattform auch per Mail geführt werden – mit Anhängen, Verläufen und ohne dass eine zusätzliche Oberfläche zu bedienen ist.

Authentifizierung über Azure

Benutzer können sich mit ihren Azure-Credentials anmelden. Single Sign-On in einer Microsoft-Umgebung ist standardmäßig vorgesehen, eine separate Benutzerverwaltung nicht erforderlich.

Werkzeuge, die überall funktionieren

Alles, was auf The Real Insight definiert wird – Wissensbasen, Prompts, agentische Workflows, eigene MCP-Tools – steht automatisch als MCP-Tool mit wohldefinierten Schnittstellen zur Verfügung. Mit wenigen Klicks lassen sich diese Werkzeuge in Claude, ChatGPT oder jeder anderen Orchestrierung einsetzen, die MCP versteht.

Was Sie auf der Plattform bauen, ist nicht an die Plattform gebunden.

Datenschutz und Wahlfreiheit

The Real Insight läuft seit 2026 in T Cloud Public, mit Hosting in Deutschland und vollständiger Konformität zu Schrems II. Die Plattform ist gleichzeitig Cloud-agnostisch: Wer eine andere Cloud-Plattform bevorzugt, kann die Plattform dort betreiben.

Auch bei den eingesetzten Sprachmodellen gibt es Wahlfreiheit. Die Modellauswahl lässt sich pro Kunde und pro Anwendungsfall konfigurieren – kommerzielle Modelle wie Claude, Gemini oder GPT genauso wie Open-Source-Modelle wie Apertus oder Kimi. Wer sensible Daten ausschließlich in souveränen Modellen verarbeiten will, kann das tun, ohne andere Anwendungsfälle einzuschränken.

Tech Boost Startup

Mitglied im Tech Boost Startup-Programm

Kunden

Stimmen

  • „Das anstehende Verbot von fluorhaltigen Löschmitteln (PFAS) und der akute Fachkräftemangel hat uns angetrieben ‚Brandschutz neu zu denken‘. Unser Anspruch ist es, den tragbaren Feuerlöscher – nachhaltig sichtbar – sicherer zu machen. FireIQ und The Real Insight bilden gemeinsam das Fundament für den digitalen Brandschutz der Zukunft und werden diesen auf ein völlig neues Niveau heben.“
    Porträtfoto von Carsten Dubberke

    Carsten Dubberke

    Co-Founder FireIQ, Geschäftsführer Buschenhofen, Vorstandsmitglied des Bundesverbandes Brandschutz-Fachbetriebe e.V.

  • “With my background, I stay closely attuned to regulatory changes. Naturally, we began planning our new generation of digital, online fire extinguishers early on, recognizing from the outset the need for a robust software platform to facilitate commissioning and operations. For this, we turned to the experts at The Real Insight to provide this platform. An excellent example of effective cross-EU collaboration.”
    Porträtfoto von Domagoj I. Milosevic

    Domagoj I. Milosevic

    Founder & CEO Pastor Group, ehemals stellv. Premierminister Kroatien

  • „The Real Insight verkürzt die Zeit zur Bestandserfassung enorm und schafft durch die effizienten Eingabemasken sowie der AI-Unterstützung eine akkurate Datenbasis, mit der wir mit unseren Kunden die eigentlichen Aufgaben zur Erfüllung der Betreiberpflichten in Bereichen wie Nachhaltigkeit, Compliance und Beauftragung von Dienstleistern angehen können. Und auch da kann dann The Real Insight mit ihrer AI wieder ein hilfreiches Tool sein.“
    Porträtfoto von Dennis Diekmann

    Dennis Diekmann

    CEO Mondrian

  • „Ich kenne die Hindernisse und Kostentreiber im Betrieb meiner Immobilien genau. Der Umgang mit Fachkräftemangel oder einer unvollständigen und fehlerhaften Datenbasis für den Bestand gehören zu meinem Alltag. Der Nutzen von The Real Insight war mir daher vom ersten Moment an klar. Und ebenso, dass ich in dieses Unternehmen investieren würde.“
    Porträtfoto von Thomas Podstawski

    Thomas Podstawski

    CEO Podstawski Group, Investor

Für Plattform-Interessenten

Wer sich für die Plattform-Architektur hinter der Betreiberverantwortungs-Lösung interessiert: The Real Insight ist als Kategorie Agentic BPM positioniert. Mehr dazu auf der Agentic-BPM-Seite.

Grundüberzeugung

Kontakt aufnehmen

Betreiberverantwortung, Compliance und agentische Automatisierung in der Immobilienwirtschaft funktionieren nur, wenn sie die Realität der Fachprozesse ernstnimmt – die Fachleute, die diese Prozesse tragen, die Systeme, die bereits im Einsatz sind, und die Entscheidungen, die Menschen treffen müssen.

Konsequenz daraus: The Real Insight ist bewusst offen gebaut. Die Prozess-Engine unter The Real Insight ist als Open-Source-Projekt in-concert auf GitHub verfügbar. Der Marktplatz für agentische Werkzeuge in der Immobilienwirtschaft wird vom unabhängigen Verein REAL GAIN betrieben.

Gespräche, Rückfragen, gemeinsame Projekte: info@the-real-insight.ai